Durft te vragen
  • Direct contact met een van onze specialisten

088 4200 810

Offerte aanvragen
Diensten
/
/
/
Enquêtehelpdesk

Enquêtehelpdesk

Professionele helpdeskondersteuning tijdens uw enquête

Wanneer u een onderzoek uitvoert via vragenlijsten of interviews, is het belangrijk dat deelnemers ergens terechtkunnen met hun vragen, opmerkingen of klachten. Onze enquêtehelpdesk biedt u tijdelijke, betrouwbare ondersteuning gedurende de looptijd van uw onderzoek. Hieronder leest u wat wij precies doen – en waarom steeds meer organisaties voor deze service kiezen.

Wilt u direct aan de slag of meer informatie ontvangen?

Neem gerust contact met ons op.

Neem contact op
  • Binnen 24u persoonlijk contact
  • Offerte op maat

Onze specialisten staan klaar

Dit pakken we voor u op

Enquêtehelpdesk
Betrouwbare ondersteuning tijdens uw onderzoek Wij beantwoorden vragen, klachten en opmerkingen van deelnemers tijdens de looptijd van uw enquête professioneel, anoniem en namens uw organisatie.
icon
Snelle en deskundige service
Directe reactie op vragen en problemen Onze helpdesk staat paraat om deelnemers snel en correct te woord te staan. Zo voorkomt u vertraging en blijft het vertrouwen in uw onderzoek hoog.
icon
Volledige ontzorging
Wij regelen het contact, u krijgt de inzichten Tijdens het veldwerk hoeft u zich geen zorgen te maken over het beantwoorden van berichten – wij nemen dat tijdelijk en volledig van u over.
icon
Klantvriendelijke helpdesk
Toegankelijk, persoonlijk en professioneel Deelnemers krijgen altijd een vriendelijk en deskundig aanspreekpunt. In uw stijl, met aandacht voor hun vragen en zorgen.
icon
Neem contact op
Ontdek onze diensten
Professionele ondersteuning tijdens uw onderzoek

Onze enquêtehelpdesk biedt betrouwbare ondersteuning bij het uitvoeren van onderzoek via vragenlijsten of interviews. Zo kunt u zich volledig richten op de inhoud van uw project. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het opvangen van klachten of het verstrekken van informatie: wij zorgen voor een snelle en professionele afhandeling.

Wat doet onze enquêtehelpdesk?

Tijdens de looptijd van uw onderzoek behandelen wij inkomende vragen, opmerkingen en klachten van deelnemers per telefoon en e-mail. Dat doen wij namens uw organisatie, in de toon en stijl die past bij uw doelgroep.

Daarnaast bieden wij:

  • Klantvriendelijke en deskundige afhandeling van alle berichten

  • Een vast team dat uw project van begin tot eind ondersteunt

  • Rapportages over de aard van de contacten (indien gewenst)

Zo blijft u altijd op de hoogte van wat er leeft onder uw deelnemers, zonder dat u zelf belast wordt met het dagelijkse contact.

Helpdesks die vragen van respondenten beantwoorden

Waarom kiezen voor onze enquêtehelpdesk?

Onze helpdesk garandeert een veilige, anonieme en betrouwbare verwerking van reacties. Zeker bij gevoelige onderzoeken is dat van groot belang. Deelnemers krijgen een laagdrempelig en professioneel aanspreekpunt dat hun vragen serieus neemt – en u bent verzekerd van een goed georganiseerd communicatieproces.

Met onze aanpak weet u zeker dat geen enkele reactie verloren gaat. Kortom: u focust op uw onderzoek, wij zorgen voor de rest.

Meer weten?

Wilt u direct aan de slag met onze enquêtehelpdesk of eerst meer informatie ontvangen?
Neem gerust contact met ons op – wij denken graag met u mee.